Оптовым покупателем

Как стать оптовым
покупателем

Заполните форму обратной связи на этой странице, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных.

Условия поставки

Поставка оборудования осуществляется по тарифам транспортной компании (DPD). Постоянным оптовым покупателем мы готовы предоставить индивидуальные условия поставки.

Сроки поставки: от 1 до 3х дней.

Оборудование поставляется в заводской упаковке (жесткая, деревянная) и в упаковке от производителя (картон и пенопласт).

Скрыть

Сервисное
облуживание

В случае поломки необходимо обратиться в компанию, в которой было приобретено оборудование, либо в сервисный центр производителя.

Телефон горячей линии: 8 (800) 300-57-88

Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Гамалеи, д. 22, офис 207

Послегарантийный сервис подразделяется на ремонт и санитарное обслуживание. Данный аппарат относится к товарам, нуждающимся в регулярном техническом обслуживании, включающем в себя дезинфекцию, декальцинацию и проверку технического состояния. Полное техническое обслуживание проводится 1 раз в 3 месяца (в течение 2х часов – у клиента, в течение 1-3х дней в сервисном центре). На время проведения работ предоставляется аналогичный товар.

Скрыть

Гарантийные
обязательства

Гарантийный срок эксплуатации аппарата − 3 года (36 месяцев) с даты продажи.

Гарантия распространяется только на повреждения, вызванные производственным браком или дефектом материала в течение гарантийного срока.

Гарантия не включает обслуживание по уходу, рекомендованное в инструкции. Производитель не несет ответственности в отношении случайных или косвенных убытков, связанных с неисправностью. Единственным обязательством производителя по настоящей гарантии является ремонт аппарата, на который распространяются условия настоящей гарантии.

Бесплатное гарантийное сервисное обслуживание проводится в течение гарантийного срока. После истечения гарантийного срока Покупатель может заключить договор на послегарантийное обслуживание (услуга платная).

Товар снимается с Гарантийного обслуживания в следующих случаях:

если дефекты аппарата вызваны нарушением правил установки, эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в инструкции по эксплуатации;
при нарушении правил эксплуатации и ухода за аппаратом; небрежного обращения с аппаратом;
при отсутствии штампа торгующей организации в гарантийном талоне;
при использовании в целях или в условиях, отличных от указанных в инструкции;
при обнаружении факта несанкционированного вскрытия аппарата (нарушение пломбировки и целостности этикетки гарантийных аппаратов);
при проведении самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;
при наличии механических, химических и термических повреждений изделия и его составных частей;
при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния);
при повреждениях, вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных, в т. ч. излишнего количества пыли;
при эксплуатации изделия в электрической сети с отсутствием контура заземления;
при повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам питания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.;
при обнаружении у изделия следов перегрева электронных компонентов из-за электрического перенапряжения;
при нарушении правил подготовки к длительному хранению и транспортировке;
в случае наличия сильной накипи в нагревательном баке ответственность несет производитель воды;
при использовании воды не из городской водопроводной сети
при несоответствии качества воды нормам СанПиН 2.1.4.1074-01

Сервисный центр вправе заменить дефектные детали новыми или восстановленными. Все замененные детали становятся собственностью сервисного центра.

Ремонт производится в срок не более 45 дней. Аналогичный товар на время ремонта не предоставляется (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Гарантия не распространяется на узлы, механизмы и аксессуары, имеющие естественный срок износа.

Скрыть